Moyens de paiement

Chez Urvienvanto, nous souhaitons offrir à nos clients français une expérience de paiement simple, claire et pratique.

Après avoir sélectionné vos articles et validé votre commande, vous pouvez procéder au paiement via les moyens de paiement disponibles sur la page de paiement. Nous traitons vos informations de paiement conformément aux procédures applicables afin que votre commande puisse entrer dans la phase de traitement ultérieure.

Moyens de paiement acceptés

Actuellement, nous acceptons les cartes de crédit et moyens de paiement suivants :

• American Express ;
• Diners Club ;
• Discover ;
• JCB ;
• Mastercard ;
• Visa.

Vous pouvez consulter et sélectionner les moyens de paiement disponibles sur la page de paiement de votre commande.

Procédure de paiement

Après avoir finalisé vos achats, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer le paiement :

Étape 1 : Confirmer les informations de la commande

Avant de procéder au paiement, veuillez vérifier :

• Les informations des articles sélectionnés ;
• La quantité des articles ;
• L'adresse de livraison ;
• Vos coordonnées ;
• Le montant total de la commande.

Des informations exactes facilitent le bon traitement de votre commande.

Étape 2 : Choisir un moyen de paiement

Sur la page de paiement, sélectionnez le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser :

• American Express ;
• Diners Club ;
• Discover ;
• JCB ;
• Mastercard ;
• Visa.

Remplissez ensuite les informations de paiement requises conformément aux instructions affichées.

Étape 3 : Finaliser le paiement

Une fois le paiement effectué :

• Le système confirmera le statut de votre paiement ;
• La commande entrera dans le processus de traitement ;
• Vous recevrez une confirmation de commande.

Si le paiement échoue, veuillez vérifier l'exactitude des informations de paiement fournies ou réessayer de finaliser le paiement.

Sécurité des informations de paiement

Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des informations de paiement de nos clients.

Lors du processus de paiement :

• Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée ;
• Les clients doivent effectuer le paiement via la page de paiement du site ;
• Nous ne demandons jamais aux clients d'envoyer leurs informations de paiement par des canaux non officiels.

Pour protéger la sécurité de votre compte, veuillez éviter de fournir des informations de paiement à des tiers non vérifiés.

Confirmation du paiement et traitement de la commande

Une fois le paiement confirmé avec succès, la commande entre dans la phase de traitement ultérieure, y compris :

• La confirmation de la commande ;
• La préparation des articles ;
• L'organisation de la livraison.

Pour les délais de traitement des commandes et les informations de livraison, veuillez consulter :

Politique de livraison

En cas de changement du statut de votre commande, nous vous fournirons les informations nécessaires conformément à la procédure applicable.

Remboursements et moyens de paiement

Si votre commande remplit les conditions de remboursement prévues dans :

Politique d'annulation des commandes

et

Politique de retour, de remboursement et de rétractation

nous traiterons le remboursement conformément aux règles applicables.

Les modalités de remboursement sont les suivantes :

• Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement original utilisé pour l'achat ;
• Le traitement du remboursement prend généralement 1 à 5 jours ouvrables ;
• Le délai de crédit effectif peut varier en fonction de la rapidité de traitement de votre carte bancaire ou de votre prestataire de paiement.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les moyens de paiement, le paiement de votre commande ou tout autre service associé, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 4759 Earl Gros Ave #103, Baton Rouge, LA 70820, US
Téléphone : +1 (225) 702-4863
Adresse e-mail : support@urvienvanto.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Nous traiterons vos demandes dans les plus brefs délais pendant nos horaires d'ouverture et vous apporterons l'assistance nécessaire.